개인정보처리방침

스마트도시협회(이하 “협회”라 함)는 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률, 개인정보보호법, 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 전자문서 및 전자거래기본법 등 정보통신서비스 제공자가 준수하여야 할 관련 법령상의 개인정보보호 규정을 준수하며, 관련 법령에 의거한 개인정보처리방침을 정하여 이용자 권익 보호에 최선을 다하고 있습니다. 협회의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.

제1조 (수집하는 개인정보의 항목 및 수집 방법)

① 협회는 회원가입, 원활한 고객상담, 각종 서비스 제공 등을 위해 최초 회원가입 당시 아래와 같은 개인정보를 수집하고 있습니다.

 ㅇ 서비스 이용 및 가입을 위한 수집 항목

  - 필수 항목 : 아이디, 성명, 휴대폰번호, 이메일. 회원사 또는 스마트시티 융합얼라이언스 유무

  - 선택 항목 : 소속기관명, 부서, 직위, 전화번호, 팩스번호, 사업자등록번호

 ㅇ 자동 수집 항목

  - 이용자의 브라우저 종류 및 OS, IP Address, 쿠키

 ㅇ 기타 수집 항목

  - 방문일시, 서비스 이용기록, 수료증 발급 이력

 ② 협회는 다음과 같은 방법으로 개인정보를 수집합니다.

 ㅇ 개인정보 수집 방법

  - 웹사이트 온라인 신청, 서면 양식 제출, 팩스, 전화, 이메일

  - 소속 기관 직접 제공(협회 회원사, 스마트시티 융합얼라이언스 회원사, 기타 협력 관계 등)

제2조 (개인정보의 수집 및 이용목적)

협회는 수집한 개인정보를 다음의 목적을 위해 활용합니다.

 ㅇ 회원 관리: 회원제 서비스 이용에 따른 본인확인, 개인식별, 불량회원의 부정 이용 방지와 비인가 사용 방지, 가입 의사 확인, 분쟁조정을 위한 기록보존, 불만 처리 등 민원 처리, 고지사항 전달

 ㅇ 서비스 제공에 관한 계약 이행 및 서비스 제공에 따른 요금 정산 특정 맞춤 서비스 제공, 청구서 등 발송, 본인인증, 요금 결제 및 요금 추심

 ㅇ 스마트시티 온오프라인 교육과정, 스마트시티 성과 공유 워크숍, 신규 교육과정 개발 및 소개, 스마트시티 관련 소식·뉴스·기술 홍보 등 마케팅 및 광고에 활용

제3조 (개인정보의 공유 및 제공)

협회는 이용자들의 개인정보를 "2. 개인정보의 수집 및 이용목적"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 다음의 경우를 제외하고는 이용자의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

 ㅇ 이용자들이 사전에 공개에 동의한 경우

 ㅇ 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우

 ㅇ 정보주체 또는 법정대리인이 의사표시를 할 수 없는 상태에 있거나 주소불명 등으로 사전 동의를 받을 수 없는 경우로서 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정되는 경우

제4조 (개인정보의 처리위탁)

① 협회는 웹사이트 운영관리 업무를 다음과 같이 위탁하고 위탁 받는자를 웹사이트에 공개하고 있습니다.

1. 위탁받는자 : ㈜맑은소프트
2. 위탁하는 업무의 내용 : 교육관리시스템(LMS) 관리 및 유지보수
3. 위탁 기간 : 위탁계약 종료 시까지

② 위탁업무의 내용이나 수탁자가 변경될 경우에는 지체없이 본 개인정보 처리방침을 통하여 공개하도록 하겠습니다.

제5조 (개인정보의 제3자 제공)

협회는 스마트시티 융합얼라이언스, 혁신생태계 조성 등 스마트시티 분야 기업 지원을 강화하기 위하여 이용자가 동의한 경우에 한하여 아래와 같은 개인정보(업체정보)를 제3자에게 제공하고자 합니다.

 ㅇ 개인정보(업체정보) 제공 항목

  - 소속기관명, 신청기관의 상호, 소재지, 사업자등록번호, 교육 신청 및 수료 인원수

 ㅇ 제공 목적

  - 스마트시티 산업 진흥을 위한 인재육성 지원 정책 수립

 ㅇ 제공받는 자

  - 스마트시티 산업 진흥 관련 정부 중앙부처(국토교통부)

 ㅇ 제공받는 자의 보유·이용 기간

  - 정보제공 미동의 또는 회원 탈퇴 시

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

① 협회는 정보주체로부터 개인정보를 수집할 때 동의받은 개인정보 보유 이용기간 또는 법령에 따른 개인정보보유·이용 기간 내에서 개인정보를 처리·보유합니다.

② 협회는 회원 가입일로부터 서비스를 제공하는 기간동안에 한하여 개인정보를 보유 및 이용합니다.

③ 협회는 회원탈퇴를 요청하거나 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성 또는 보유/이용기간이 종료된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다.

④ 이용자가 1년간 웹사이트에 로그인한 이력이 없는 경우(단, 이용자의 요청으로 미이용 기간을 달리 정할 수 있음) 이용자의 계정을 휴면 계정으로 전환하며, 이용자의 요구가 있을 경우(로그인 시 포함) 사용가능 계정으로 복원합니다.

제7조 (개인정보의 파기 절차 및 방법)

협회는 개인정보 보유기간의 경과, 처리목적 달성 등 개인정보가 불필요하게 되었을 때에는 지체없이 해당 개인정보를 파기합니다. 다만, 다른 법령에 따라 개인정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 그러하지 않습니다. 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

 ㅇ 파기절차

  - 보유기간이 경과한 개인정보는 종료일로부터 지체없이 파기합니다. 개인정보파일의 처리목적 달성, 해당서비스의 폐지, 사업의 종료 등 그 개인정보파일이 불필요하게 되었을 때에는 개인정보의 처리가 불필요한 것으로 인정되는 날부터 지체없이 그 개인정보파일을 파기합니다.

 ㅇ 파기방법

  - 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다. 전자적 파일 형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다.

제8조 (이용자 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법)

① 이용자 및 법정 대리인은 언제든지 등록되어 있는 자신 혹은 당해 만 14세 미만 아동의 개인정보를 조회하거나 수정할 수 있으며 가입 해지를 요청할 수 있습니다.

② 이용자 혹은 만 14세 미만 아동의 개인정보 조회, 수정을 위해서는 ‘개인정보변경’(또는 ‘회원정보수정’ 등)을, 가입해지(동의철회)를 위해서는 “회원탈퇴”를 클릭하여 본인 확인 절차를 거치신 후 직접 열람, 정정 또는 탈퇴가 가능합니다. 혹은 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 지체 없이 조치하겠습니다.

③ 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 하겠습니다.

④ 협회는 이용자 혹은 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인정보는 “6. 개인정보의 보유 및 이용기간”에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리합니다.

제9조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치/운영 및 거부에 관한 사항)

① 협회는 이용자들에게 특화된 맞춤 서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 ‘쿠키(cookie)’ 등을 운용합니다. 쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 컴퓨터 브라우저에 보내는 소량의 정보이며 이용자들의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다. 협회는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.

 ㅇ 쿠키 등 사용 목적

  - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 횟수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

  - 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.

 ㅇ 쿠키 설정 거부 방법

  - 쿠키 설정을 거부하는 방법으로는 이용자가 사용하는 웹브라우저의 옵션을 선택함으로써 모든 쿠키를 허용하거나 쿠키를 저장할 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

  - 웹브라우저에서의 쿠키 허용/차단

• 크롬(Chrome) : 웹브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 엣지(Edge) : 웹브라우저 설정 > 쿠키 및 사이트 권한 > 쿠키 및 사이트데이터 관리 및 삭제
• 웨일(Whale): 웹브라우저 우측 상단의 설정 메뉴 > 개인정보 보호 > 쿠키 및 기타 사이트 데이터
• 모바일 브라우저에서 쿠키 허용/차단
• 크롬(Chrome) : 모바일 브라우저 설정 > 개인정보 보호 및 보안 > 인터넷 사용기록 삭제
• 삼성 인터넷 : 모바일 브라우저 설정 > 인터넷 사용 기록 > 인터넷 사용 기록 삭제
• 사파리(Safari) : 모바일 기기 설정 > 사파리(Safari) > 고급 > 모든 쿠키 차단

  - 단, 이용자가 쿠키 설치를 거부하였을 경우 로그인이 필요한 일부 서비스는 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

 ㅇ 특정 자바 스크립트

  - 협회는 이용자들에게 특화된 맞춤서비스를 제공하기 위해서 이용자들의 정보를 수시로 저장하고 서버로 보내 주는 ‘구글 애널리틱스 자바 스크립트’(이하 ‘자바 스크립트’) 등을 운용합니다. 자바 스크립트란 웹사이트를 운영하는데 이용되고, 이용자의 컴퓨터 브라우저에서 실행되는 서버에서 내려받은 간단한 프로그램이며 이용자들의 웹 활동과 관련한 자료를 서버로 전송합니다. 협회는 다음과 같은 목적을 위해 자바 스크립트를 사용합니다.

 ㅇ 자바 스크립트 사용 목적

  - 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심 분야를 파악 및 자취 추적

  - 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타켓 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공

  - 웹사이트 서비스 개선을 위한 회원과 비회원의 웹 성향 분석 자료로 활용

 ㅇ 자바스크립트 실행 거부 방법

  - 이용자는 자바스크립트 실행에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 구글 애널리틱스 차단을 위한 부가 기능을 설치할 수 있습니다. 이 부가 기능은 Google 애널리틱스 자바스크립트(ga.js, analytics.js 및 dc.js)에 Google 애널리틱스로 정보를 전송하지 말라고 명령합니다.

② 인터넷에 연결된 모든 컴퓨터와 기기에는 인터넷 프로토콜(IP) 주소라고 알려진 고유한 번호가 할당됩니다. 일반적으로 이 번호는 국가 기반 단위로 할당되기 때문에 컴퓨터가 인터넷에 연결된 국가, 주, 도시를 파악하는 데 사용될 수도 있습니다. 협회는 IP주소를 사용하여 서비스에 보안을 제공 및 유지하고, IP주소를 활용하여 이용자의 지역적 위치를 파악하여 서비스 효율 향상과 타겟 마케팅에 활용할 수 있습니다.

제10조 (개인정보의 기술적/관리적 보호 대책)

협회는 이용자의 개인정보를 처리 함에 있어 개인정보가 분실, 도난, 유출, 변조 또는 훼손되지 않도록 안전성 확보를 위하여 다음과 같은 기술적/관리적 대책을 강구하고 있습니다.

 ㅇ 비밀번호 암호화

  - 이용자 아이디(ID)의 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어 본인만이 알고 있으며, 개인정보의 확인 및 변경도 비밀번호를 알고 있는 본인에 의해서만 가능합니다.

 ㅇ 해킹 등에 대비한 대책

  - 협회는 해킹이나 컴퓨터바이러스 등에 대해 이용자의 개인정보가 유출되거나 훼손되는 것을 막기 위해 최선을 다하고 있습니다. 개인정보의 훼손에 대비해서 자료를 수시로 백업하고 있고, 최신 백신 프로그램을 이용하여 이용자들의 개인정보나 자료가 유출되거나 손상되지 않도록 방지하고 있으며, 암호화 통신 등을 통하여 네트워크상에서 개인정보를 안전하게 전송할 수 있도록 하고 있습니다.

 ㅇ 처리 직원의 최소화 및 교육

  - 협회는 개인정보관련 처리 직원은 담당자에게 한정시키고 있고 이를 위한 별도의 비밀번호를 부여하여 정기적으로 갱신하고 있으며, 담당자에 대한 수시 교육을 실시하여 개인정보처리방침의 준수를 강조하고 있습니다.

제11조 (개인정보보호책임자 및 담당자의 연락처)

이용자는 협회의 서비스를 이용하면서 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고할 수 있습니다. 협회는 이용자들의 신고 사항에 대해 신속하게 충분하게 답변 드리겠습니다.

 ㅇ 개인정보 보호책임자 : 경영지원팀 이혜경, 02)3667-7114, hkl@smartcity.or.kr

 ㅇ 개인정보보호 담당부서 : 경영지원팀 조지영, 02)3667-7114, jycho@smartcity.or.kr

기타 개인정보 침해에 대한 신고나 상담이 필요한 경우에 아래 기관에 문의 가능합니다.

 ㅇ 개인정보분쟁조정위원회 : (국번없이) 1833-6972 (www.kopico.go.kr)

 ㅇ 개인정보침해신고센터 : (국번없이) 118 (privacy.kisa.or.kr)

 ㅇ 대검찰청 : (국번없이) 1301 (www.spo.go.kr)

 ㅇ 경찰청 : (국번없이) 182 (ecrm.cyber.go.kr)

제12조 (개인정보처리방침의 적용 범위)

① 본 개인정보처리방침은 협회의 회원 서비스 중 하나인 스마트도시 사이버교육원 웹사이트(edu.smartcity.or.kr) 및 관련 제반 서비스에 적용되며, 다른 서비스에 대해서는 별개의 개인정보처리방침이 적용될 수 있습니다.

② 협회 웹사이트에 링크되어 있는 외부 웹사이트가 개인정보를 수집하는 행위에 대해서는 본 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다.

제13조 (개정 전 고지 의무)

현 개인정보처리방침 내용 추가, 삭제 및 수정이 있을 경우 개정 최소 7일전에 ‘공지사항’을 통해 사전 고지할 것입니다. 다만, 수집하는 개인정보의 항목, 이용목적의 변경 등과 같이 이용자 권리의 중대한 변경이 발생할 때에는 최소 30일 전에 공지하며, 필요 시 동의를 다시 받을 수도 있습니다.